Porqué no funciona el Focus Group

La decisión es compra es un proceso íntimo porque es el resultado de dos elementos: lo consciente, que se activa el raciocinio y lo subconsciente, en forma de emociones. El focus group (FG) pervierte este proceso íntimo al involucrar observadores a este proceso. La tendencia de las personas es agradar y desde esa posición existe … Leer más

Diferencia entre las organizaciones públicas y privadas

Quien haya trabajado en organizaciones gubernamentales o también llamadas «públicas», se pudo haber percatado de la rigidez que caracteriza su estructura, en el sentido de la normativa y los procesos que establecen. Yo tuve la suerte de trabajar tanto en organizaciones públicas como privadas. Y digo suerte, porque ambos sistemas, muy distintos entre sí, me … Leer más