Porqué no funciona el Focus Group

La decisión es compra es un proceso íntimo porque es el resultado de dos elementos: lo consciente, que se activa el raciocinio y lo subconsciente, en forma de emociones. El focus group (FG) pervierte este proceso íntimo al involucrar observadores a este proceso. La tendencia de las personas es agradar y desde esa posición existe … Leer más